A quoi servent les sondages et enquêtes téléphoniques ?

  • Connaître les attentes de vos clients
  • Mesurer la satisfaction de vos clients
  • Identifier de nouveaux marchés.

Notre mode de fonctionnement :

My Office Privé vous propose de prendre en charge vos sondages et enquêtes téléphoniques.

Après avoir défini le contexte et les objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre opération de sondage ou d’enquête téléphonique, My Office Privé prépare les fichiers de phoning, en fonction des cibles de prospection définies.

My Office Privé forme ses téléopérateurs sur vos produits et/ou services (présentation de votre entreprise et de la mission de phoning, sensibilisation du rôle des téléacteurs quant à l’image de marque de la société et à l’enjeu du nombre d’enquêtes téléphonique réalisées).

Une fois l’enquête téléphonique terminée, My Office Privé vous transmet les résultats obtenus

Calculez-vous même le nombre de personnes à sonder pour vos sondages et enquêtes téléphoniques :

Pour déterminer le nombre de personnes à sonder dans votre étude de marché, en fonction du degré de précision que vous voulez obtenir, reportez-vous à la Table des Intervalles de Confiance.

Des enquêtes sur mesure

Satisfaction client, étude de marché, sondage d’opinion ou suivi après-vente : nous construisons avec vous le questionnaire adapté à votre objectif.

Nos téléconseillers mènent les appels et vous remettent des résultats clairs et exploitables.