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Domiciliation

Puis-je recevoir des colis et/ou des lettres recommandées avec accusé de réception à mon adresse de domiciliation ?

Oui, pour cela il vous suffit de nous fournir une procuration postale signée.

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Mon courrier a été réexpédié à la mauvaise adresse, que faire ?

La réexpédition de vos courriers ou colis reçus à l'adresse de domiciliation est automatiquement effectuée vers l'adresse postale indiquée

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Domiciliation

Comment sélectionner à la Numérisation Express de mon courrier ?

Selon votre abonnement, vous bénéficiez d’une option à la demande : Numérisation Express (3€).

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Domiciliation

Qui peut venir récupérer du courrier pour le compte de mon entreprise ?

Dans le cas où une tierce personne (coursier ou collaborateur) serait chargée de récupérer votre courrier à l’accueil du centre d’affaires

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Comment récupérer un courrier à l’adresse de domiciliation ?

Selon votre service de gestion du courrier, une option de Mise à disposition du courrier peut être incluse dans votre abonnement.

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Domiciliation

Comment télécharger le courrier qui a été numérisé ?

Une fois votre courrier numérisé et disponible, l'icône de téléchargement apparaît sur votre tableau de bord. Cliquez dessus pour télécharger le doc

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Quelle est la différence entre la numérisation et la réexpédition ?

Le service de numérisation vous permet de recevoir, consulter et télécharger votre courrier sous format PDF depuis votre Espace Client.

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Comment partager un courrier ?

En optant pour le service de Numérisation, vos lettres sont rapidement disponibles en téléchargement sous format PDF depuis votre espace client

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Domiciliation

Qu’est-ce qu’une option Express ?

Anticiper la réexpédition planifiée d'un courrier

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Domiciliation

En quoi consiste l’option de mise à disposition du courrier ?

Votre courrier physiquement disponible au point de retrait.

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Qu’est-ce qu’une procuration postale ?

La procuration postale est le document que signe le dirigeant de l'entreprise en même temps que son contrat de domiciliation.

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Comment suis-je informé de la réception d’un courrier ?

Le suivi et la gestion de votre courrier se fait sur la plateforme My Office Privé.

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Comment suivre le traitement de mon courrier ?

Dans la rubrique Mes Courriers de votre Espace Client, retrouvez l'historique des lettres et colis traités par nos services

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